巢湖商厦以暖心服务美化环境 助力商户品质经营
4月20日,巢湖商厦积极践行“努力打造高质量发展服务”理念,聚焦精准化暖心服务提升,组织员工开展五楼平台环境美化行动。 员工们巧用仿真绿叶精心装饰五楼平台护栏,以细节之处的用心,为五楼商户营造舒适、美观的经营环境,用实际行动诠释服务初心,为商厦高质量发展注入新活力。 文:李海梅 图:吴银圣 初审:江荣华 复审:刘卫东 编辑:张静
查看详情7月29日下午,巢湖商厦召开上半年经营总结会及下半年经营工作动员会。各部室负责人及商厦自营自采小组成员、物业招商小组成员参加会议。总经理王松在会上传达了总部半年工作会议精神,针对商厦下半年自营自采工作开展、营销突破、招商团队建设、绩效改革、服务创新、物业招商、贯标等重点工作提出要求与工作部署,并针对巢湖当地市场的变化及目前的经营形势、下半年市场销售的利弊因素进行了分析,要求大家统一思想,打破常规思维,切实增强责任感和紧迫感,全面落实总部会议精神,深化考核,谋求创新,提升门店运营质量,全力做好下半年经营工作。
查看详情7月27日、28日,巢湖商厦开展了员工培训考核。考试主要针对前期开展的培训课程进行,范围涉及商品知识、财务收银知识、安全知识、质量管理知识、现场劳动纪律管理以及等内容,此次考核检验了前期培训成绩、巩固了培训成果,并为下一步员工培训工作的开展提供有效参考依据。
查看详情根据总部2016年度收银业务技能大赛初赛实施细则相关规定,巢湖商厦组织各部室、国生电器卖场主办及主办级以下工作人员于2016年7月21日、7月22日、7月25日在商厦内部开展收银业务技能大赛的初赛,对员工综合知识、手工点钞、银行POS收款、百乐门小键盘、POS机收款进行全面考查。 由于收银员直接面对的是消费者,收银员的服务水平和技能水平直接影响着顾客对商厦的满意度,商厦希望能通过此次技能比赛来帮助员工提升收银技能、培养爱岗敬业的意识,更好的服务顾客。
查看详情2016年7月1日~3日,巢湖商厦“韩后”专柜开展“青春不散场”大型促销活动。 活动期间除了折扣力度超大的满送,满减活动外,“韩后”还为巢城顾客准备了几款超值秒杀商品,吸引了不少爱美女性前来购买。
查看详情为增强员工消防灭火技能及实战经验,巢湖商厦于6月12日在商厦南大门前开展消防灭火演练。 上午7:50分,消防演练正式开始。首先由消防人员向员工讲解灭火器的使用方法,然后由消防人员手持灭火器向点燃的火源进行灭火演示;接着员工们手持灭火器,在消防人员的指导下依次对火源进行灭火,大家掌握的都很快,摇晃、拉栓、压阀一气呵成,几股白色雾气同时喷向油盆,很快就将大火扑灭。演练结束后消防人员再次对演练中出现的问题对在训员工进行了详细评估分析。 本次消防演练锻炼了员工队伍,增强了大家对消防知识的了解,提高了大家的安全意识,达到...
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