巢湖商厦自五月中旬起，利用半个月时间，开展四期技能提升培训，每期邀请两名教师为员工授课。

    13号-16号是培训的第一期，商厦邀请了合肥职业技术学院的王老师和姚老师给大家作职业道德和礼仪方面的培训。王老师通过多个正能量故事和案例解析，引导员工换位思考，树立良好的责任意识、服务意识、守法意识，对自己负责、对客户负责、对商厦负责。姚老师图文并茂，从仪容仪表、语言规范、手机使用规范、站姿坐姿等几个方面作了深入浅出的现场讲解；同时为进一步加深参训人员对政务礼仪的理解，现场还增加了情景设置、互动指导等环节，使大家身临其境，强化了培训效果。 （文/图 周丽媛）