5月27日,六安商厦组织开展“V服务·服务礼仪”活动动员会。
此次动员会重点宣读“V服务·服务礼仪”活动方案,让全员知晓活动时间内容、方法步骤、目的要求,分阶段推进活动有序开展;2名“商之都第四届最美导购”在动员会上进行宣讲,用朴实的语言传递给我们真切的感悟,优质的服务才是赢得良好的销售业绩的保证和基础,才是我们领先于对手的不可复制的竞争力;最后商厦总经理李治韬作会议讲话,他提出做好活动方案宣传、做好活动氛围营造、做好活动要求执行、做好活动开展保障、做好活动总结“五个做好”的要求,通过活动的开展,有效提升服务水平,升级顾客体验,提高品牌形象,实现业绩增长的目标。
动员会简短而务实,重在全员的落实。正如李总所说:“活动不是做样子、搞形式,而是要见真成效,执行不力的一定要问责;提升服务不是在折腾、在作秀,而是市场竞争需要我们用优质服务去感动顾客。”(文/侯学伦 图/何鹏)