培训提升服务

为进一步提高百货卖场促销员的服务导购技能，霍邱商厦于2018年3月20日三个楼层分片区、分班次在公司会议室对全体员工进行了全覆盖小班次培训。

为了本次培训，卖场管理人员提前搜集整理培训内容，其内容主要分为两大项：1.商场服务礼仪类（主要依托视频培训模式）2.商场导购员销售技巧和话术之最强教程（制作PPT，现场讲解分析）。

通过本次培训，对老员工来说是一次服务技能的提升，对新员工是一次很好的学习机会，只有不断学习，提升服务技能和导购技巧，才能更好为顾客提供满意服务。

                                                    文/图  徐洁