12月19日,合肥旗舰店在六楼培训室开展管理人员业务知识测试。此次测试旨在激发广大管理人员学习和钻研专业知识和业务流程的热情,提高管理人员的岗位责任意识,提升“三个服务”水平,同时也对2012年度培训的整体情况进行检验和评估。 考试分上、下午2场次进行,试卷分为A、B卷,内容有单选、多选、填空、简答及案例理解等,从不同侧面考察每位参加测试人员对公司各项方针政策、工作流程、规章制度以及年度培训情况的掌握熟悉情况。考试过程中每位员工积极思考,安静答题,在规定的时间内圆满完成业务知识测试。 (何靖)