为提升精品百货品牌内涵,走质量效益型发展道路,合肥商厦领导班子提出了“必须把各项工作做在前面,商品‘三信’管理更要走在前面”的商品质量管理总体工作要求。
今年以来,合肥商厦广泛听取来自经营一线员工的声音,通过三个多月的潜心研讨,于9月制定了2008版《安徽商之都合肥商厦商品质量、计量、物价管理暂行规定》,细化了商品“三信”三级管理工作流程,方便卖场实际操作。
同时,根据百货类商品特点,在业内率先将商品分品类按国家规定的标识标注要求以《安徽商之都××类商品标识标注对照表》形式印发至每个专柜,已经形成了一整套较为严格的“商之都标准”,通过商品知识普及,使员工熟知所售商品的标识标注具体要求,把好商品上柜的第一道关。
在日常工作中,由于各类促销活动频繁、促销场地分散等客观因素,给“三信”检查工作带来很大难度,容易产生检查盲点和遗漏。为此,合肥商厦在以往每月组织一次“三信”检查、编制一期《三信检查通报》的基础上,由专人对卖场开展“三信”巡查,坚持每日出一期《三信巡查简报》,并及时将发现的问题反馈给卖场,督促整改。
通过采取上述商品“三信”管理措施,进一步提升了公司品牌内涵,也为公司长远发展提供了质量长效监督保证。
聂淼/文