小小服务台 连着你我他

发布时间:2017-03-07阅读次数:
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    3月4日,恰逢周六,六安商厦百货卖场和国生电器、红府超市店中店新增6个服务台。服务台统一印制商之都logo,摆放在每楼层电梯口处,安排楼层管理人员在周末和重大节假日轮流值班,并配备便携式对讲机,主要为顾客提供信息咨询、道路指引、接待、处理顾客投诉等,这成为商厦内一道亮丽的风景线。
    当前,六安商厦除四大终身免费服务品牌外,珠宝区白手套服务、收银托盘服务、自助擦鞋服务、购物免费停车,以及自去年6月份实施的流动服务车等增值服务内容,均深受顾客好评,这些都逐渐成为六安商厦的服务品牌,现今又一增值服务进入顾客视野,在为顾客答疑解惑的基础上,进一步加强双方间的交流沟通,提升服务质量、服务水平和顾客满意度。  (文/侯学伦  图/汪晓燕)