以纳谏促发展 为沟通架桥梁

发布时间:2016-12-14阅读次数:
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    岁末,六安商厦接连开展两场座谈会,广泛纳谏,促企业发展。
    12月7日,商厦召集32名促销员代表分两场次开展座谈会,与会人员畅所欲言、热烈讨论,指出经营管理中的亮点,挑出存在的问题,同时对即将到来的12周年店庆活动提出许多富有新意的想法。会后梳理出含营销、宣传、管理等方面45条意见建议,分别划分至责任部门落实,并要求拿出相应的整改措施,在限定时间内进行整改通报。
    12月11日,商厦召开2016年度义务监督员座谈会,来自皖西日报、大别山晨刊等主流媒体的义务监督员参会。李治韬总经理致欢迎词,通报了六安商厦2016年经营管理服务情况。与会人员对商场在整合经营业态、优化商品结构、强化现场管理、提升购物环境、加强VIP维护等方面取得的成绩给予充分的肯定,同时对经营管理工作提出了可操作性的意见建议。李治韬总经理就义务监督员提出的相关问题现场给予了解答,并表示商厦在义务监督员的关心、关注、支持和帮助下,将进一步加强管理,提高服务质量和服务水平,努力为消费者营造一个公平、诚信、安全、舒适的购物环境。
    两场会议的召开,对旺季经营工作来说意义非凡。一方面加强与一线员工间沟通交流,引导员工自主自觉地参与到企业的经营管理中,树立主人翁意识;另一方面接受来自社会各行各业人员的监督,以消费者的视野对经营管理提意见建议,对企业的发展起推动作用。“和谐兴企,共谋发展,着全力提升商厦的服务管理水平,努力实现经济效益和社会效益的双赢”。(侯学伦)