比礼仪 提服务

发布时间:2016-12-08阅读次数:
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    12月8日,六安商厦在五楼员工活动中心开展“比礼仪·提服务”竞赛活动。

    本次活动由来自四个卖场和客服中心的五支代表队参赛,分别以礼仪操、情景剧的形式展现站姿、坐姿、走姿、蹲姿等姿势及待人接物、电话礼仪。整齐的站姿队形、统一的着装配饰、标准的服务礼仪,顿时使人眼前一亮,不得不被选手们由内而外的职业魅力所折服。各参赛队发挥了各自的聪明才智,在竞赛中融入许多新的创意。比如四五楼卖场将微专厅搬上舞台,真实展现利郎品牌销售过程,穿插“四大终身免费服务”和“五个一”服务标准;总服务台是一个特殊窗口,不直接参与销售,但却每天与不同的顾客打交道,工作中诙谐有趣的小桥段被展现在观众面前。这些亮点频现,不断响起热烈掌声,现场气氛异常火爆,

    为了组织开展好此次竞赛,各参赛队每天只能在工作之余挤出时间排练,但现场效果却打动了评委和观众。经过激烈的比拼,最终评选出一、二、三等奖各一名。通过这场新颖的竞赛方式,进一步提升了一线人员的服务礼仪形象,展现了商之都员工优雅、端庄、健康、向上的职业风采。

    活动最后还对旺季经营工作11月份10个标兵品牌进行表彰。(文/图  侯学伦)