11月25日下午，六安商厦组织含卖场、营销策划室和客服中心在内的所有人员开展CRM系统集中培训。

    此次培训，由信息室牵头，对日常常用的新系统中促销和会员卡两大模块功能、使用方法做了详细的介绍和演示，针对在日常工作中遇到的具体问题予以明确，提升相关人员对CRM系统使用的操作能力，进一步规范系统操作，保障CRM系统数据的真实性、及时性和完整性。

    目前，CRM系统促销模块几乎涵盖了现有的促销方式，会员卡模块增加了新的功能，这为今后营销活动和VIP会员服务提供了技术保障，助推运营质量提升。（文/张浩）