近日，在公司宣传栏、员工茶水区及收银台处等均可见：服务热线×××，如您对公司经营、管理、营销、服务、环境、卫生、商品等，有任何意见或建议，均可致电或发信息，我们24小时为您服务。这段充满温情的温馨提示，原来是六安商厦正在开展的群众路线教育实践活动的一项内容。自号码公布后，得到顾客和员工的欢迎，有咨询的，有表扬的，当然也有批评的，均由督查室跟踪验证整改情况，及时反馈。

    早在8月下旬，商厦党支部牵头组织召开一线店长座谈会，梳理出53条意见和建议，次日经班子成员讨论，分条逐项确定责任部门、整改时间和整改措施，并在9月份管理例会上通报，定期验证。

    民主生活会的开展，为员工参与商厦的经营管理工作搭建了桥梁，起到良好沟通作用。（文/侯学伦）