近日，六安商厦三楼女装卖场通过小红书线上平台促成销售交易成功。

“小红书上有顾客咨询圣卡萝女装，请尽快回复下”。三楼女装卖场圣卡萝店长收到信息后第一时间回关了顾客。在交谈中得知，顾客远在北京，无法到店试穿，确定不了自己所穿尺码的大小，想通过提供尺寸，帮推荐合适的型号。了解到顾客的需求和顾虑后，圣卡萝店长找到卖场中身材比例与顾客相似的员工进行试穿，并将试穿效果和建议反馈给顾客，针对顾客提出的疑问一一解答。经过长达5小时的信息交流沟通后，顾客最终决定下单购买。

自2024年10月份起，六安商厦开始在小红书平台上打造栏目化宣传，设立了“新品发布”、“每天介绍一个品牌”以及“广而告之”等三个特色栏目，以常态化的方式分别对新品、在柜品牌及商厦活动进行多角度宣传和推广。

今后，六安商厦将持续深化运用公域流量平台的资源和优势，进一步扩大品牌宣传覆盖面和影响力。

文/图：王玲

初审：向明    复审：刘卫东

编辑：张静