11月28日至12月1日，六安商之都开展顾客满意度调查问卷活动，旨在更深入地了解顾客的消费体验与需求，为商厦的持续优化和市场策略调整提供数据支持。

活动期间，六安商厦客服中心分班次、分时段地在门前广场、一楼大厅以及客流密集区域向过往市民、顾客开展问卷调查。

此次问卷内容涵盖了答卷者的年龄段、对促销活动的满意度、在柜品牌偏好以及现场服务评价等多个维度，旨在全方位了解顾客的消费行为与偏好。在客服人员的指导下，市民及顾客可通过微信扫码线上参与问卷调查，逐项回答问卷问题并进行评价，并对商厦的发展提出宝贵的意见和建议。

据统计，活动期间共收集有效问卷375份，总体满意率达96.53%，表明消费者对商场的认可度良好。

文/图：汪晓燕

初审：向明     复审：刘卫东

编辑: 张静