“阿姨，杯子在这里。这是我们每天新鲜泡的绿茶，您快喝喝看心里能否舒服些。”2025年1月10日，商厦刚营业不久，前来商之都三楼客服中心付款的刘女士，因低血糖，感觉心里不舒服，满头大汗。当班客服人员见状当即搀扶顾客在旁边沙发坐下，端上一杯暖暖的茶水，递上一颗水果糖，刘女士在休息区稍作休息后缓解，并对商厦的暖心服务赞不绝口。

小小的举动却大大地温暖了顾客，霍邱商厦客服中心想顾客之所想，在三楼设立了茶饮区，让顾客在天寒地冻的天气里感受到暖暖的服务。虽然是一项简单的便民服务，确展现了霍邱商厦用自己的实际行动传递社会正能量，更体现了霍邱商之都顾客在我心中、用真情传递关怀的真情服务。

文/图：叶文

初审：宋金龙    复审：刘卫东

编辑：张静