“疫情就是命令,防控就是责任”,一场新冠状病毒紧紧揪住全国亿万人民的心。然而,霍邱商之都坚定信心,齐心协力,众志成城,群防群控,打赢抗疫阻击战,确保商厦恢复运营。在这期间,随时随处都能扑捉到许许多多地感人画面,这些画面像动人的乐章,拔响人们心中的旋律。
旋律一:疫情关头,危机时机,口罩顺利成章地成为了紧俏稀缺物资。 “各大药店、超市的消毒水、口罩已售尽,到哪里筹备到大量的防控物资呢?”; “没有口罩,以后复工防护怎么办?”一连串的问题在如何解决?商厦经营团队在思考。公司总经理在微信里动员大家发动各自身边的社交资源,多方寻找防控物资货源。大家群力群献,通过个人关系网,找到了货源,但供货商急需资金,商厦运营负责人张莉和综合管理负责人王春,二人累计垫资7万余元。为商厦紧急储备一次性防护口罩2万余只,和防疫物资,为复工后紧急防护工作打下坚实基础。
旋律二:后勤保障室是一支默默奉献自己的技能、埋头苦干、服务商厦经营的团队。是商厦的守护神,为安全运营保驾护航。公司设备运行出现了故障,有他们;商厦里照明系统出现了问题,找他们;公司里的修修补补,需要他们;他们总是想方设法为公司花小钱、办大事;不花钱、办好事。疫情期间,他们坚守在自己的岗位,用自己的实际行动贯彻落实公司各项指令。饿了就吃方便面充饥,默默守护着商厦的安全。闭店期间,商厦地下生活用水管管道锈蚀破裂,为了避免水源浪费及资金流失,且保障部分租赁单位的用水,在家休息的后勤主办刘学伟,接到通知后迅速赶到现场,自己动手开挖混凝土地面找到渗漏处,联系商家购买配件。刘学伟亲自下到3米多深的消防水池对管道进行切割与链接,大家齐心协力,经过一天奋战,终于恢复了正常供水。后勤保障室员工们用激情溶于每一次任务中,用责任心和担当获取大家的满意指数。
旋律三:霍邱商厦闭店期间,领导班子运筹帷幄,谋划复工工作,带着相关工作人员,从2月份就开始与县政府及商务局多次进行沟通,积极储备防疫物资、编制疫情应急处置方案,明确复工后营业时间,强调加强消毒工作及各项注意事项。终于在2月29日,霍邱商厦顺利通过了县复工审查组的现场验收,是当地百货业态中首个通过验收复工的企业。
旋律四:霍邱商厦在3月2日恢复营业,营业时间暂定为12点至18点。为了给员工们提供一个安全、放心工作环境,商厦员工进场前列队依次测量体温、手部消毒、信息登记等一系列流程。为了不聚集,早班会通过手机微信传达,为当班员工分配口罩,勤洗手,勤消毒。顾客进入商场也必须规范配戴口罩,接受体温检测。
旋律五:霍邱商厦复工营业,开展“购物满额赠送口罩”促销活动,知名品牌全线参与,顾客可凭购物小票在客服中心领取。一位顾客惊喜地说:“口罩这么稀缺的防护用品,满街都买不到,居然在商之都购物就送了,真是太贴心了”。商厦在“三八女神节”来临之即,向县第一人民医院,抗疫的白衣天使们赠送了“Dior口红”,获得了抗疫天使点赞。商厦在复工后的营业销售和人流量达到预期效果,得到顾客的认可,日销售也逐步上升。
这些随处可见的温馨美丽画面,随处可听的动人心弦的“旋律”,无时无刻不在强化着咱们商之都人的凝聚力和向心力;述说着商之都人勇担当、做表率,用实际行动汇聚了携手前行的温暖力量。同时,成为了蓼城抗疫战线中的一派靓丽的风景。(文/陈娟 图/王春)