特色早班会提升服务质量

    愉悦的一天，从特色早班会开始。霍邱商厦为打破以前早班会内容太过于死板、灌输制度要求的这些形式，导致员工感觉越来越无味，直接影响导购员一天的心情，这样就会影响他们对顾客的态度。霍邱商厦为营造一种积极、快乐的氛围，要求各卖场早班会要有创新。

现在新的早班会内容，首先有值班经理传达固定内容与制度要求后，进入员工互动分享环节，采取向同事们分享自己的导购知识、业务技能、讲一个笑话等多种方式，最后所有员工跳一段时下最流行的舞蹈后，一起豪迈地唱商之都司歌后结束早班会。

通过此次尝试创新，让平时严肃气氛下的早班会活泼起来，既加强了员工的之间的互动协作能力，又提升员工的工作积极性和热情，促使以快乐的工作状态投入到每一天的工作中去。 （文/图刘厚萍）