参加商之都2014年内审工作之感想
作为商之都合肥旗舰店一名内审员,能参加由商之都总部统一组织安排对总部及各门店的内审工作,而且此次还担任D组的内审审核组长,我感到由衷的欣慰和荣兴。
此次内审共分A、B、C、D四个组,每个组各有四名内审员,D组四名内审员根据公司内部审核计划安排,于2014年8月13日至15日、8月18日至20日、8月25日至26日分三阶段依次对六安商厦、霍邱商厦、淮南商厦、蚌埠购物中心、国生公司总部的业务管理部、运营管理部、督导部、物流配送部进行了内部审核。
此次内审组织安排工作,我觉得总部营运管理中心的领导统筹安排上是极其合理,人员分工上是配合默契,内审时间上是集中紧凑。为我们审核组总协调工作做得很到位,能想到和考虑到的,全部考虑得非常周全,可谓贴心服务,至真至诚。
特别让我感动的事是:根据审核计划安排此次D组到霍邱商厦和蚌埠购物中心内审时间均为当天一整天时间,考虑到晚上审核完回合肥时间较晚,经D组审核员商讨建议:为了在内审时间上更紧凑,在原计划内审时间上进行了微调,均提前了半天,内审总时间不变,且门店内审后大家回家也不会太晚,从某种程度上也确保了大家的安全。此建议审核前经向总部营运管理中心领导请示,领导立即采纳此建议并表示同意,同时讲到“在内审时间上可以微调,但需向被审核的门店领导解释清楚,充分沟通好审核计划的具体时间,从而确保内部审核顺利进行。”此事充分说明了我们总部营运管理中心的领导能够把握事情的原则性和灵活性,与大家能够保持沟通畅通的有效性。
令我印象深刻的事是:本次内部审核,D组内审检查的所有被审核单位的领导均能高度重视;准备工作做得比较充分,有的单位事先还进行了模拟审核;员工贯标思想意识非常强;各单位对审核组成员特别尊重、热情;对提供三标一体化体系运行的有效证据均能给予积极的配合与支持。
非常让我欣慰的事是:此次D组安排的四名内审员可谓称得上是最佳搭档。在审核中不仅配合默契、沟通顺畅,而且都能心往一处想且思想统一;不仅内审工作激情高,而且组织纪律性非常强;不仅认真对待,而且均能严格履行内审员职责。
通过参加此次内审工作,不仅使我掌握了一些审核的思路和方法,还充分锻炼了自己的审核技能。作为审核组长,在内审中不仅增强了与各单位联络的沟通能力,还提升了内审员团队的协作配合能力。
此次进行公司全范围的内审工作,我深切感受到此次内审又将贯标工作推向了高潮,使公司管理更加规范化、制度化,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。(刘光能)