合肥旗舰店新措施促文明用语深入推广

    “微笑在心中，服务在岗位”文明用语使用活动全面推进，至今已有半年多时间。活动得到了总部领导，公司义务监督员以及全体员工的大力支持，取得了一定成效，但也暴露出一些问题。合肥旗舰店广泛听取各方面的意见和建议，经过各部门讨论研究，于近期对活动细则进行了修订。

    新规定对每月检查的人数和次数有了明确要求，同时规定督查室、参与检查的所有管理人员必须按时按量完成检查和体验任务，对不按规定实施检查和体验的，将给与相应的负激励。新规定对检查者和被检查者均提出了明确要求，进一步提高了可操作性和可控性，加大了监督检查的力度，确保活动能够深入有效的开展下去。（尚广寒）