为促进现场管理规范化，旗舰店从细节抓起，自11月1日起在各专柜全面推广使用工作日志薄。新版工作日志分18个板块，涵盖了商品管理、服务管理、促销管理、销售管理、客户关系管理等内容，可详尽记录专柜每天的具体工作情况，同时商场值班经理还需在日志薄上签字确认，以体现监督管理职能。新版工作日志的启用，将改变过去一个专柜有多个记录本且样式不统一的不足，有效统一了专柜各项日常工作记录。
    为增进商品价签摆放的美观性，旗舰店还启用了新版价签。新版价签适用于服装类和鞋类商品，与商品合格证规格基本相同，便于悬挂、张贴。新版价签打印时只需输入商品编码即可自动弹出商品信息，改变了过去由管理人员手工输入商品信息再打印的环节，有效节省了时间，方便柜组及时制作商品价签，同时也改变了商品价签容易混放的缺陷，做到一货一签，货签对位，使商品三信管理工作更加规范化。（沙英）